Samsung anunció la expansión de Samsung Care+, su programa de protección y garantía extendida, que ahora cubre desde smartphones hasta televisores y electrodomésticos. La iniciativa busca ofrecer a los consumidores tranquilidad, soporte especializado y opciones flexibles, reforzando la confianza en la marca y prolongando la vida útil de los productos.
Billy Moreira, director sénior de Customer Satisfaction de Samsung Electronics para América Latina, destacó que “Samsung Care+ va más allá de un seguro; garantiza conveniencia y soporte especializado para aprovechar al máximo los productos por mucho más tiempo”.
El programa ofrece dos modalidades de contratación:
- Compra conjunta: al momento de adquirir el producto, ideal para quienes desean protección desde el primer día.
- Compra individual: contratación posterior, antes de que finalice la garantía de fábrica, aplicable a televisores, electrodomésticos y monitores.
Cobertura según categoría de producto:
- Dispositivos móviles: atención certificada, protección contra daños accidentales, reemplazo de batería, soluciones de software, robo o hurto calificado, reparaciones con piezas originales y garantía extendida.
- Televisores y electrodomésticos: garantía extendida de hasta 48 meses.
Entre los principales beneficios de Samsung Care+ destacan:
- Cobertura oficial con uso exclusivo de piezas originales.
- Atención especializada, presencial o remota, directamente con la marca.
- Flexibilidad en la contratación.
- Mayor valorización del producto mediante mantenimiento adecuado.
Para más información sobre planes, precios y cobertura, los usuarios pueden visitar el sitio web oficial de Samsung Care+.
