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Natalia Zora lidera hotelería en Costa Rica

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En medio de un entorno altamente competitivo en el sector hotelero y empresarial, Natalia Zora se ha posicionado como un referente del liderazgo femenino en los negocios. Su trayectoria demuestra que, con determinación y visión estratégica, los retos pueden convertirse en oportunidades dentro de una industria exigente.

Su camino profesional comenzó en el periodismo, pero pronto decidió seguir su vocación por la hospitalidad, formándose en la Universidad de Cornell, en Estados Unidos. Más adelante, amplió su preparación con una maestría en Gestión de Recursos Humanos en Europa, consolidando una base académica que impulsó su crecimiento en el ámbito hotelero en Latinoamérica.

Con más de 25 años de experiencia, Zora ha ocupado cargos como guest relations y gerencia general en diversas cadenas internacionales. Actualmente, es la primera y única mujer en asumir el rol de Cluster General Manager en Hyatt Centric San José Escazú desde su apertura, posición que también desempeña en Hyatt Place San Jose/Pinares. Desde su perspectiva, liderar en este sector implica sacrificios personales, incluso a nivel familiar, pero sostiene que “el empoderamiento reside en cada mujer” y que, aun siendo minoría, es posible generar cambios con esfuerzo y resiliencia.

Bajo su gestión, ambas operaciones han fortalecido su propuesta de valor, adaptándose a tendencias actuales y apostando por la innovación, la sostenibilidad y la planificación estratégica. En su primer año, Hyatt Centric fue reconocido como uno de los mejores proyectos de hospitalidad en América Latina, un logro impulsado por su enfoque en la excelencia operativa.

En paralelo, el contexto nacional refleja que la brecha de género en el empleo persiste en Costa Rica. Datos del segundo trimestre de 2025 del Ministerio de Trabajo evidencian que muchas mujeres continúan concentradas en áreas tradicionalmente feminizadas y con menor remuneración. Ante este panorama, se subraya la importancia de impulsar el liderazgo femenino como un paso clave hacia una economía más resiliente, competitiva y equitativa, donde casos como el de Natalia Zora no sean la excepción, sino la norma.

Escrito por
Gabbo Martínez

Bachillerato en periodismo, Licenciado en producción audiovisual y Master en Dirección y producción de cine.