La Federación de Cámaras de Turismo de Centroamérica (FEDECATUR) ha lanzado la plataforma de capacitación virtual Fedecatur Academy, destinada a fortalecer las competencias de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) turísticas en la región. Este proyecto forma parte de la iniciativa “Herramientas para la Reactivación del Turismo en Centroamérica” (REACTUR), cofinanciada por BID Lab, y busca responder a las necesidades identificadas en el diagnóstico y plan de capacitación para el sector turístico de Centroamérica 2023-2025.
Fedecatur Academy ofrece una amplia gama de cursos, cubriendo áreas clave como desarrollo de productos turísticos, marketing, liderazgo, atención al cliente, sostenibilidad, y destinos inteligentes. La plataforma es completamente gratuita y asincrónica, permitiendo a los usuarios acceder al contenido según su disponibilidad, lo que resulta especialmente útil en un sector con horarios y temporadas de trabajo flexibles.
El objetivo principal es apoyar la recuperación del sector, especialmente después de los efectos de la pandemia, que provocaron la migración de talento y la rotación constante de personal. Con esta herramienta, las MiPymes podrán actualizarse, mejorar sus servicios y mantener su competitividad frente a un público cada vez más exigente.
Además, los participantes que completen los cursos recibirán un certificado digital, lo que no solo les permitirá mejorar sus habilidades, sino también contar con un respaldo que verifique su formación ante empleadores o posibles reclutadores. Esta iniciativa se presenta como una gran oportunidad para impulsar la innovación y la sostenibilidad en el turismo centroamericano.
Enlace de la plataforma: https://fedecaturacademy.com/
