Arcos Dorados, la compañía que opera la marca McDonald’s en 21 países de América Latina y el Caribe, reafirmó su compromiso con la inclusión laboral al destacar que más de 2.400 personas con discapacidad forman parte de su operación regional. En Costa Rica, actualmente trabajan alrededor de 50 colaboradores con discapacidad, reflejo de un esfuerzo sostenido por derribar barreras, promover la igualdad de oportunidades y brindar entornos accesibles y respetuosos desde el proceso de selección hasta la vida laboral diaria.
La empresa impulsa iniciativas alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y ha creado espacios libres de discriminación, accesibilidad y violencia, además de ajustes razonables y programas de bienestar. Parte de ese compromiso se ve reflejado en historias como la de Luis Gustavo López, quien vive con parálisis cerebral infantil y encontró en McDonald’s la oportunidad que durante años buscó sin éxito. “McDonald’s fue el único que me abrió las puertas para crecer como persona. Desde el primer día me recibieron con una sonrisa”, recuerda. Hoy, tras casi cinco meses en la compañía, afirma haber desarrollado habilidades que desconocía: “Este trabajo ha desarrollado en mí capacidades que yo no sabía que tenía. Aquí vieron mi potencial, mi carisma y mis ganas de aportar”.
Para garantizar una integración efectiva, McDonald’s trabaja en alianza con la Fundación Yo Puedo, ¿Y Vos?, que colabora en la identificación de puestos adecuados según las habilidades y necesidades de cada persona. Además, la empresa refuerza capacitaciones para todo el personal a través de MCampus ComunidAD, con módulos sobre inclusión, sesgos inconscientes y prevención de la violencia en el lugar de trabajo. “La inclusión nos permite crecer como organización y como sociedad. Historias como la de Luis Gustavo nos recuerdan que el valor que aportamos no tiene límites”, afirmó Marianela Ureña, gerente de Comunicaciones de Arcos Dorados Costa Rica.
Como parte de esta visión, McDonald’s Costa Rica se unió recientemente al Foro Por Talento, una iniciativa de la Fundación ONCE replicada en el país con apoyo de CONAPDIS y diversas organizaciones para fortalecer la empleabilidad de personas con discapacidad. Ureña señaló que la compañía busca ampliar estas oportunidades en los próximos años, incorporando al menos una o dos personas por restaurante según su operación y reforzando los programas de acompañamiento y formación.
En el marco del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, McDonald’s reiteró su invitación a continuar derribando barreras y creando espacios donde la inclusión sea una prioridad diaria. La compañía reafirmó que su compromiso se mantiene firme: generar oportunidades que transformen vidas y construir una sociedad más accesible, empática y sostenible.
