Mastercard anunció la ejecución de transacciones de pagos agénticos en vivo en América Latina y el Caribe, marcando un avance en la aplicación real del comercio impulsado por inteligencia artificial. Estas operaciones permiten que agentes de IA inicien y completen pagos en nombre de los usuarios, siempre con el consentimiento del tarjetahabiente y utilizando la infraestructura tradicional de la red.
Las pruebas se realizaron mediante la plataforma Mastercard Agent Pay, con la participación de bancos y procesadores como BAC, Banco de la Nación Argentina, Banco Falabella, Banco Itaú, Bancolombia y Banamex, entre otros. Las transacciones incluyeron compras reales de productos como maquillaje, alimentos y bienes digitales, demostrando que este modelo puede operar de forma segura y a escala en la región.
“Los pagos agénticos representan un cambio fundamental en la forma en que se inicia y se ejecuta el comercio”, afirmó Andrea Scerch, quien destacó que estas operaciones ya ocurren en entornos reales. Por su parte, Jaime Compte, vicepresidente senior corporativo de Banca de Personas, Pymes & Medios de Pago de BAC, señaló que este hito permite explorar cómo la IA puede convertirse en un participante confiable dentro del ecosistema de pagos.
El sistema incorpora herramientas como tokens agénticos, autenticación biométrica mediante passkeys y la capa de confianza Verifiable Intent, que registra lo autorizado por el usuario y permite mayor trazabilidad. Además, el Agent Pay Acceptance Framework exige la verificación de los agentes antes de operar, reforzando la seguridad en cada transacción.
Según la compañía, América Latina está preparada para adoptar este modelo, ya que casi el 100% de los emisores en la región cuenta con tecnología de tokenización. Mastercard indicó que continuará trabajando con socios para expandir estos casos de uso y consolidar un ecosistema de comercio impulsado por inteligencia artificial, basado en confianza, transparencia y control.
