A lo largo de sus cinco años de operación en Costa Rica, DiDi ha logrado posicionarse como un ecosistema que ofrece a las mujeres oportunidades para generar ingresos adicionales y, en muchos casos, ser el principal sustento económico en sus hogares. La app ha demostrado ser clave para fomentar la autonomía y la independencia financiera de muchas mujeres a través de la tecnología.
Según una encuesta realizada por DiDi sobre la participación femenina en Hispanoamérica, Costa Rica ha experimentado un aumento significativo en la participación de mujeres en diversas categorías. En 2024, las usuarias repartidoras activas crecieron un 104% respecto al año anterior, posicionando al país como el tercero con mayor representación femenina en esta área. Este aumento refleja una tendencia constante hacia una mayor inclusión en el sector de entrega de comida.
Las mujeres también han mostrado un creciente interés en el uso de la app como conductoras, con un incremento del 12% en comparación con 2023. Las usuarias conductoras tienen un promedio de uso de la app de 2.5 horas al día, destacándose en horarios específicos como entre las 10:00 a.m. y las 11:00 a.m., y entre las 4:00 p.m. y las 7:00 p.m.
Además, la seguridad ha sido un factor clave en el crecimiento de la app, con más del 52% de los usuarios pasajeros siendo mujeres. Esta cifra refleja un aumento en la confianza en la plataforma, respaldada por un porcentaje de incidentes reportados prácticamente nulo (99.99% de las solicitudes transcurren sin problemas).
Melva Andrade, Gerente de Medición y Perspectivas de DiDi Global, destacó que la aplicación se ha enfocado en ofrecer una plataforma inclusiva y flexible, adaptándose a las necesidades de las mujeres para impulsar su independencia económica. Con estos avances, DiDi y DiDi Food se han consolidado como herramientas clave para la autonomía financiera de las mujeres, rompiendo barreras en un sector tradicionalmente dominado por hombres.
