DHL Express anunció la creación de un equipo dedicado para su servicio Priority Import by DHL en Centro y Sudamérica, una solución diseñada para gestionar importaciones exprés de cargas mayores a 50 kilogramos. Con esta iniciativa, la compañía busca ofrecer mayor velocidad, visibilidad y atención personalizada a empresas y personas que dependen de procesos logísticos eficientes y seguros. “El seguimiento proactivo y una comunicación flexible aseguran que este tipo de importaciones pesadas lleguen a su destino final con un servicio exprés y con la excelencia que caracteriza a DHL Express en la región”, comentó Jalila Carrillo Tabash, CEO de DHL Express para Centro y Sur América.
Priority Import by DHL está dirigido a cargas urgentes de entre 50 y 3,000 kilos, apoyado en una red global robusta con vuelos diarios y espacio garantizado. Carrillo Tabash destacó que el servicio nace de una necesidad clara del mercado: “Nuestros clientes necesitaban un servicio especializado y personalizado para importaciones mayores a 50 kg; nosotros creamos Priority Import y nos adaptamos a sus necesidades. Al ser un operador con red propia, tenemos completo control sobre cada embarque”.
El servicio incluye una gestión integral que va desde la recolección en el país de origen hasta la entrega final, sumando despacho aduanero y monitoreo constante de cada envío. Entre sus beneficios destacan la velocidad, la visibilidad total en tiempo real, la atención personalizada y el acompañamiento experto en documentación y procesos regulatorios. Según la empresa, en 2024 movilizó más de 20 millones de kilos de carga pesada en la región, reflejando la creciente demanda de sectores como automotriz, farmacéutico, manufactura, salud y retail.
En Costa Rica, las importaciones mayores a 50 kilos gestionadas por DHL Express crecieron un 8% en 2025, impulsadas por el comercio con Estados Unidos, Asia, México y Europa. Claudia Ortez, Country Manager de DHL Express Costa Rica, señaló que el lanzamiento llega en un momento clave para el país y la región, dadas las nuevas dinámicas arancelarias y la complejidad de los procesos aduaneros. “Nuestro compromiso es ayudar a las empresas a superar las barreras logísticas actuales mediante soluciones confiables y sostenibles”, afirmó.
Priority Import by DHL también busca solucionar retos comunes como horarios limitados en aeropuertos secundarios, costos imprevistos, inconsistencias documentales o la falta de capacidad aérea en temporadas de alta demanda. “Este servicio está diseñado para empresas que requieren puntualidad y confiabilidad para mantener la productividad. Con esta alternativa premium, los usuarios podrán optimizar sus operaciones y fortalecer su competitividad internacional”, concluyó Carrillo Tabash.
