Nadie la esperaba, pero una perrita callejera decidió quedarse en Hyundai Liberia y terminó convirtiéndose en parte esencial del equipo. La Negra llegó con apenas seis o siete meses, desconfiada y silenciosa, hasta que su presencia diaria hizo entender al personal que no estaba de paso. “Al final entendimos que ella nos había escogido”, recuerda Alex Carvajal, gerente de ventas de la sucursal.
Desde entonces, el cuidado de La Negra se volvió un esfuerzo colectivo. El equipo creó un chat interno para organizar comida, visitas al veterinario, medicinas y accesorios. Marcela Flores, asesora de la agencia, explica que con paciencia y cariño la perrita pasó “de la desconfianza a la ternura”, convirtiéndose en una compañera dulce y cercana.
Randall Mena, asesor comercial, destaca el cambio en su comportamiento: “De ser tímida y un poco agresiva por sobrevivencia, pasó a ser la perra más dócil. Saluda a todos y recorre la oficina buscando cariño”. Incluso el personal de seguridad la considera parte del turno nocturno, ya que alerta cuando percibe movimientos fuera de la agencia.
Hoy, La Negra tiene cama, uniforme Hyundai, collar, placa y pronto un carnet que la acredita como embajadora de cariño. Aunque algunos clientes han querido adoptarla, la respuesta es clara: “Aquí tiene familia”, afirma Mena. Para Paola Safiano, gerente de mercadeo Hyundai, su historia refleja que la empatía también puede ser parte del ADN de una empresa en Costa Rica.
